Amauri Pereira é especialista em estratégia e Gestão comercial, Revenue Management e inovação aplicada à hotelaria.

 

Com experiência na gestão e desenvolvimento de empreendimentos turísticos, atua conectando tecnologia, análise de dados e estratégia de mercado para melhorar a performance financeira de hotéis.

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• Liderança e Inovação: Ele lidera projetos que integram inteligência artificial, automação de atendimento e inteligência comercial.

• Conexão de Estratégias: Amauri atua diretamente conectando tecnologia, análise de dados e estratégia de mercado para melhorar o desempenho financeiro de hotéis e empreendimentos turísticos.

• Maximização de Resultados: O seu foco é desenvolver soluções que ajudem os hotéis a vender melhor, aumentar as reservas diretas, otimizar as tarifas e ampliar os resultados gerais.

• Visão de Mercado: Todo o seu trabalho é orientado pela premissa de que uma hotelaria moderna precisa obrigatoriamente unir hospitalidade, tecnologia e inteligência comercial para conseguir crescer de forma sustentável.​

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Com experiência prática na gestão comercial de hotéis, ele implementa tecnologias de vendas e automação que geram impacto real. Como o próprio Amauri destaca, as estratégias de precificação aplicadas pela sua gestão já foram capazes de aumentar as receitas de hotéis em 28% logo no primeiro semestre.

Cristiane Centeno é responsável pelas estratégias de marketing, posicionamento de marca e comunicação digital da Infinity.

Com forte presença nas redes sociais e experiência em criação de conteúdo e relacionamento com o público, atua no desenvolvimento de campanhas que fortalecem a conexão entre marcas e clientes.

Seu trabalho combina criatividade, estratégia digital e experiência de marca, contribuindo para ampliar a visibilidade e o alcance das soluções Infinity.

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Utiliza diversas estratégias-chave em suas campanhas de marketing digital:

• Posicionamento de Marca e Comunicação Digital: Ela se concentra em estabelecer um posicionamento de marca forte e gerenciar a estratégia geral de comunicação digital..

• Criação de conteúdo e mídias sociais: Ela utiliza sua forte presença nas mídias sociais e sua expertise em criação de conteúdo para interagir com o público..

• Construção de Relacionamentos: Suas campanhas são especificamente projetadas para fortalecer a conexão e o relacionamento entre marcas e seus clientes..

• Combinando Criatividade e Estratégia: Ela une criatividade, estratégia digital e experiência em marcas para expandir a visibilidade e o alcance das soluções da Infinity..

• Conversão de Vendas: De forma mais abrangente, dentro dos serviços "Comerciais e de Marketing" da Infinity, campanhas digitais são utilizadas em conjunto com funis de vendas estruturados e roteiros de equipe predefinidos para transformar contatos em reservas diretas e, por fim, converter essas reservas em clientes fiéis.

Elias Mateus atua na gestão comercial e relacionamento com clientes, contribuindo para a expansão das soluções da Infinity no mercado hoteleiro.

 

Seu trabalho é focado em entender as necessidades de cada empreendimento e apresentar estratégias que aumentem a performance comercial e a eficiência operacional.

Com visão prática e foco em resultados com sua expertise de mais de 15 anos em hotelaria.

 

Elias apoia hotéis na implementação de soluções que melhoram vendas, processos e experiência do cliente, orienta equipes, implementa ferramentas e desenvolve os métodos Infinity.

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Especificamente, seu papel envolve:

• Avaliação das necessidades do cliente: Ele se concentra em compreender profundamente os requisitos e desafios exclusivos de cada hotel ou propriedade..

• Desenvolvimento de estratégias personalizadas: Com base em sua avaliação, ele apresenta estratégias específicas, elaboradas para aprimorar tanto o desempenho comercial do hotel quanto sua eficiência operacional..

• Implementação Estratégica: Em vez de apenas oferecer conselhos, Elias utiliza uma abordagem prática e orientada para resultados, apoiando ativamente os hotéis na implementação dessas soluções.

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Ao ajudar hotéis a aprimorarem seus processos internos e elevarem a experiência do cliente, seu trabalho contribui diretamente para melhores resultados de vendas..